在浙江省物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,AAA級(jí)信用評(píng)價(jià)是企業(yè)綜合實(shí)力與品牌信譽(yù)的最高象征。浙江浙大新宇物業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“浙大新宇”)憑借其卓越的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范的管理體系與高度的社會(huì)責(zé)任,已連續(xù)三年獲此殊榮,不僅鞏固了其在行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿地位,也為浙江企業(yè)服務(wù)樹立了典范。
這一榮譽(yù)的取得,并非偶然。浙大新宇脫胎于浙江大學(xué),繼承了百年學(xué)府“求是創(chuàng)新”的精神基因,將高校后勤服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致與人文關(guān)懷深度融合于現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)踐中。公司深耕校園物業(yè)多年,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國眾多高校與高端寫字樓、產(chǎn)業(yè)園,形成了獨(dú)特且可復(fù)制的“校園式”精細(xì)服務(wù)模式。其服務(wù)核心在于超越基礎(chǔ)物管,聚焦于空間內(nèi)人的體驗(yàn)與成長,營造安全、智慧、溫馨、活力的環(huán)境。
連續(xù)獲評(píng)AAA級(jí),首先得益于其堅(jiān)如磐石的標(biāo)準(zhǔn)化與品質(zhì)管控體系。浙大新宇建立了覆蓋物業(yè)服務(wù)全鏈條、全場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,確保從安保、保潔、工程維修到綠化養(yǎng)護(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)。公司積極擁抱數(shù)字化變革,引入智慧物業(yè)平臺(tái),通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備預(yù)防性維護(hù)、能源精細(xì)化管理、服務(wù)需求快速響應(yīng),極大提升了運(yùn)營效率與客戶滿意度。
是源于其深入骨髓的服務(wù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷。浙大新宇將服務(wù)對(duì)象視為“師生”與“伙伴”,而非簡單的“業(yè)主”。在高校場(chǎng)景,他們不僅做好后勤保障,更積極參與校園文化建設(shè),助力育人環(huán)境營造;在商業(yè)與產(chǎn)業(yè)園區(qū),則致力于成為客戶事業(yè)發(fā)展的支持者,提供定制化、增值化的企業(yè)服務(wù)解決方案。這種以客戶為中心、超越期待的服務(wù)理念,贏得了廣泛而持久的信任。
AAA信用評(píng)級(jí)是對(duì)企業(yè)誠信經(jīng)營與社會(huì)責(zé)任的全面考核。浙大新宇始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,合同履約率極高,在勞工權(quán)益、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面均表現(xiàn)突出。公司積極參與社會(huì)公益,在抗疫、抗臺(tái)等關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,展現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)的擔(dān)當(dāng),其品牌美譽(yù)度與公信力因此不斷提升。
浙大新宇的“三連AAA”,是浙江物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一抹亮色。它向市場(chǎng)證明,物業(yè)服務(wù)并非簡單的“看門掃地”,而是深度融合管理、技術(shù)與人文的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)關(guān)鍵一環(huán)。對(duì)于廣大浙江企業(yè)而言,浙大新宇的實(shí)踐提供了一條可資借鑒的路徑:即以誠信為基石,以品質(zhì)為生命,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以客戶價(jià)值為核心,方能鑄就經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的品牌信用,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
隨著城市化進(jìn)程深化與人們對(duì)美好生活需求的升級(jí),物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵與外延將持續(xù)拓展。已經(jīng)建立起強(qiáng)大信用基石與服務(wù)能力的浙大新宇,有望在智慧城市服務(wù)、園區(qū)運(yùn)營、生活服務(wù)等領(lǐng)域開辟更廣闊的天地,繼續(xù)引領(lǐng)浙江乃至全國企業(yè)服務(wù)的新風(fēng)尚。